公司以技術(shù)研發(fā)為先導(dǎo), 不斷探索機(jī)器人結(jié)構(gòu)、控制和視覺(jué)算法的優(yōu)化與創(chuàng)新方案,現(xiàn)已累計(jì)國(guó)家專利超過(guò) 70 項(xiàng)。在本體標(biāo)準(zhǔn)節(jié)拍速度、重復(fù)定位精度、臂展范圍、末端靈活度的性能方面, 重新定義了業(yè)內(nèi)新標(biāo)準(zhǔn)。首開拖動(dòng)示教 及無(wú)線示教器在并、混聯(lián)領(lǐng)域應(yīng)用的先河,將機(jī)器人在人機(jī)互動(dòng)領(lǐng)域的發(fā)展推向一次新的高峰。 引進(jìn)數(shù)十臺(tái)先進(jìn)的精密數(shù)控車床及檢測(cè)設(shè)備, 成立自有機(jī)加工中心和智慧工廠裝配 生產(chǎn)線, 實(shí)現(xiàn)本體機(jī)械零部件精度及部件組裝各環(huán)節(jié)的嚴(yán)格質(zhì)量控制。秉承人機(jī)合作理念,整合物聯(lián)數(shù)字化信息平 臺(tái),搭載自有 MES 系統(tǒng), 實(shí)現(xiàn)從核心零部件到機(jī)器人本體的生產(chǎn)可查詢、生產(chǎn)過(guò)程可追溯的全方位管理模式,讓客 戶通過(guò)實(shí)時(shí)共享參與到產(chǎn)品“智造”全過(guò)程。 獨(dú)有的 24 小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)性能檢測(cè)流程, 嚴(yán)格執(zhí)行的 CE、GB/T19001-2016 / ISO9001:2015 等多項(xiàng)國(guó)際質(zhì)量管理制度, 有效保障產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)與穩(wěn)定性。
目前,已在食品、醫(yī)藥、物流、日化、3C 及新能源行業(yè)的理料分揀、裝托裝箱、生產(chǎn)裝配、精密測(cè)量、精密定位等應(yīng) 用中得到廣泛認(rèn)可, 與多家國(guó)際知名企業(yè)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系, 對(duì)生產(chǎn)效率的提升及持續(xù)改善成效顯著。2 小時(shí)響應(yīng),24 小時(shí)抵達(dá), 72 小時(shí)解決問(wèn)題的售后服務(wù)宗旨更是得到客戶的積極肯定。
抓住《中國(guó)制造 2025》重要戰(zhàn)略的發(fā)展機(jī)遇, 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型, 助力中國(guó)制造走向“中國(guó)智造”,這是國(guó)人職責(zé), 更是勃肯特人的使命。
武漢科博萊包裝所售產(chǎn)品均遵守國(guó)家三包規(guī)定;為消費(fèi)者提供高質(zhì)量服務(wù)保障;科博萊包裝制定了一系列為顧客提供從計(jì)劃、設(shè)計(jì)、工地勘察、設(shè)備安裝調(diào)試、維保等售前、售后服務(wù)的具體內(nèi)容,真正做到一流的產(chǎn)品、一流的服務(wù)。
為保證設(shè)備始終運(yùn)行在最佳狀態(tài),使客戶用得放心、滿意,武漢科博萊公司提供優(yōu)質(zhì)的配件及訓(xùn)練有素的維修人員,為顧客提供迅速及時(shí)和優(yōu)良的維保及緊急維護(hù)售后服務(wù)。具體售后服務(wù)內(nèi)容如下:
服務(wù)承諾 Service Promise
科博萊包裝所售產(chǎn)品均為正品,如有任何問(wèn)題可與我們客服人員聯(lián)系,我們會(huì)在第一時(shí)間跟您溝通處理。我們將爭(zhēng)取以最低的價(jià)格、最優(yōu)的服務(wù)來(lái)滿足您最大的需求。
交貨、安裝調(diào)試期 Delivery, installation and commissioning stage
免費(fèi)指派專門的售后服務(wù)人員,到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試。
質(zhì)保期 Warranty period
壹年。自驗(yàn)收合格之日起計(jì)算;保修期內(nèi)所有因質(zhì)量或非自然磨損而導(dǎo)致的零件更換由我方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換;保修期內(nèi)所有包括自然磨損及質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的修理免工時(shí)費(fèi)。
運(yùn)輸 Transport
貨物運(yùn)輸及運(yùn)輸安全由乙方負(fù)責(zé),合同總價(jià)中已包含運(yùn)保費(fèi)。
包裝 Packing
整車發(fā)運(yùn),木制托盤,纏繞膜包裝。
卸貨及搬運(yùn) The unloading and handling
乙方負(fù)責(zé)卸貨,甲方安排人員及叉車協(xié)助卸貨。
安裝調(diào)試 Installation and commissioning
1、乙方應(yīng)在設(shè)備發(fā)運(yùn)前,以書面形式通知甲方:發(fā)貨日期、預(yù)計(jì)到貨日期、甲方需準(zhǔn)備事宜等。
2、乙方安裝人員跟隨設(shè)備到達(dá)甲方安裝現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)卸貨、免費(fèi)進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試和甲方操作人員培訓(xùn)。
3、甲方在現(xiàn)有條件下,應(yīng)為乙方安裝調(diào)試提供幫助。甲方提供輔助工具協(xié)助安裝并提供一般工具。
4、乙方安裝人員在安裝期間嚴(yán)格遵守甲方工廠的相關(guān)規(guī)定,如需加班,應(yīng)征得甲方書面同意。
培訓(xùn)及售后服務(wù) Training and after sale service
1)乙方負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝調(diào)試,并對(duì)甲方操作管理人員進(jìn)行操作和維修等培訓(xùn),并確保甲方操作人員能夠獨(dú)立、熟練的對(duì)設(shè)備進(jìn)行操作和維修保養(yǎng)。
2) 甲方向乙方購(gòu)買備件,乙方在需要時(shí)安排技術(shù)服務(wù)。乙方接到甲方要求提供服務(wù)的電話或傳真后,2小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),96小時(shí)內(nèi)派出合格的服務(wù)人員到達(dá)甲方設(shè)備使用現(xiàn)場(chǎng)。
技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) Technical standard
1. 乙方保證本合同所指明的設(shè)備其原材料符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),并且保證質(zhì)量及遵守技術(shù)協(xié)議書中所定的工藝標(biāo)準(zhǔn)和參數(shù),乙方提供質(zhì)量保證書。
2. 乙方設(shè)備應(yīng)嚴(yán)格按照甲乙雙方簽訂技術(shù)協(xié)議規(guī)定的要求制做。各方如需改動(dòng),均需征得對(duì)方的同意,并以出書面形式,雙方簽字確認(rèn)。
3. 產(chǎn)品制造、安裝標(biāo)準(zhǔn):見技術(shù)協(xié)議
溫馨提示 Reminder
由于部分產(chǎn)品包裝更換較為頻繁,因此您收到的貨品有可能與圖片不完全一致,請(qǐng)您以收到的商品實(shí)物為準(zhǔn),同時(shí)我們會(huì)盡量做到及時(shí)更新,由此給您帶來(lái)不便多多諒解,謝謝!